Die Vermeidung von Verschwendung beginnt naturgem\u00e4\u00df bei der Definition der Wertsch\u00f6pfung. Und da beginnen in der Administration bereits die Probleme. “Produkte” der Administration sind alle Informationen, f\u00fcr die es einen entsprechenden Kundenkreis gibt. Unterteilt werden diese noch einmal in Produkte f\u00fcr externe Kunden (Auftragsbest\u00e4tigung, Bestellung etc.) und interne Kunden (Arbeitsplan, Reports etc.). Das hei\u00dft im Umkehrschluss, dass z.B. die Erstellung von Reports, f\u00fcr die es keine Kunden gibt, Verschwendung ist.<\/p>\n\n\n\n
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Arbeiten, die nicht unmittelbar der Produkterstellung dienen, unterteilen sich in nicht wertsch\u00f6pfende T\u00e4tigkeiten und Verschwendung. W\u00e4hrend erstere, wie z.B. Besprechungen, soweit wie m\u00f6glich zu reduzieren sind, gilt es Verschwendung, analog zu den 7 Arten der Verschwendung in der Produktion, vollst\u00e4ndig zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n
Verschwendung identifizieren<\/strong> Im Ergebnis stellt man beispielsweise fest, dass der Aufwand f\u00fcr den Prozess Fertigungsplanung 8,3 Mannjahre betr\u00e4gt, in gleichnamiger Abteilung jedoch nur 3 Mitarbeiter angesiedelt sind. Hintergrund eines solchen Ergebnisses sind dann weitere Abteilungen und Mitarbeiter, die Fertigungsauftr\u00e4ge umplanen oder neu planen. Das Ausma\u00df der Verschwendung wird somit transparent.<\/p>\n\n\n\n Administrative Prozesse optimieren<\/strong> Methoden des Lean Management anwenden<\/strong> Fazit<\/strong> erschienen in CIM Aktuell, April 2010<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ingo Laqua Mit der Wertsch\u00e4tzung des Kunden als Ma\u00dfstab f\u00fcr die Wertsch\u00f6pfung sind auch die Strukturen in den administrativen Bereichen zu hinterfragen; denn hier “sitzt” im wahrsten Sinne des Wortes ein Fixkostenrisiko. Lean Administration ist das Gebot der Stunde, wenn es hei\u00dft, die Prozesse in indirekten Bereichen sind auf den Kunden auszurichten. Lean Administration setzt … Weiterlesen …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":235742854,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ept_publikation_autor":"Laqua, Ingo","ept_publikation_erschienen-in":"CIM Aktuell 2010","ept_publikation_jahr":"2010","ept_publikation_thema":"Lean Administration","_links_to":"","_links_to_target":""},"ept_publikation_falldatenbank":[20],"class_list":["post-4113","ept_publikation","type-ept_publikation","status-publish","hentry","ept_publikation_falldatenbank-auftragszentrum"],"acf":[],"mb":[],"mfb_acf":[],"mfb_rest_fields":["title","generateblocks_dynamic_data_disabled","generateblocks_content_has_dynamic_markers","wpml"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cim-aachen.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ept_publikation\/4113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cim-aachen.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ept_publikation"}],"about":[{"href":"https:\/\/cim-aachen.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ept_publikation"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cim-aachen.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/235742854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cim-aachen.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ept_publikation_falldatenbank","embeddable":true,"href":"https:\/\/cim-aachen.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ept_publikation_falldatenbank?post=4113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Mit der Produktdefinition wird es m\u00f6glich, die Potenziale der Administration eindeutig zu bewerten. In der Praxis erfolgt dies \u00fcber eine T\u00e4tigkeitsstrukturanalyse, mit der der Aufwand f\u00fcr eine T\u00e4tigkeit prozess\u00fcbergreifend ermittelt wird.<\/p>\n\n\n\n
Mit Definition von Produkten und Potenzialen werden dann die Prozesse nach dem klassischen EKUV-Prinzip (Eliminieren, Kombinieren, Umstellen, Vereinfachen) optimiert. Neben dem Wegfall vollst\u00e4ndiger Prozessschritte oder deren Vereinfachung, z.B. durch Einrichten von Workflows f\u00fcr aufw\u00e4ndige Freigabeprozeduren oder der Einf\u00fchrung von Standards f\u00fcr die Auftragserfassung, geh\u00f6rt hierzu die Detailoptimierung einzelner T\u00e4tigkeiten, wie z.B. der Aufwandsreduzierung f\u00fcr die Auftragserfassung in der IT. So kann alleine hier h\u00e4ufig der Aufwand f\u00fcr das Anlegen eines Auftrags halbiert werden.<\/p>\n\n\n\n
Die Prozessoptimierung greift auf die Methoden des Lean Management zur\u00fcck. Die zur Anwendung kommenden Methoden m\u00fcssen aber nicht modern sondern wirksam sein. So kann z.B. ein FIFO-Prinzip f\u00fcr die Konstruktion ebenso sinnvoll sein wie ein one-piece-flow in der Auftragsabwicklung. H\u00e4ufig besitzen aber klassische Methoden, wie z.B. die Bildung eines Auftragszentrums, einen gr\u00f6\u00dferen Stellhebel f\u00fcr mehr Effizienz. 5S-Workshops haben somit eher den Charakter einer Initialz\u00fcndung und dienen der Motivation der Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n![](\"https:\/\/www.cim-aachen.de\/wp-content\/themes\/cim-aachen\/wissen_alt\/images\/cimaktuell0110\/cimaktuell0110-s4-02.jpg\")
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Letztendlich geht es bei Lean Administration darum, Produktivit\u00e4ten zu steigern und Durchlaufzeiten zu reduzieren. Welche Methoden dabei zum Einsatz kommen ist sekund\u00e4r, solange sie den gew\u00fcnschten Erfolg erzielen. Und da sind Produktivit\u00e4tssteigerungen von bis zu 30% keine Seltenheit, solange das Management dahinter steht.<\/p>\n\n\n\n![](\"https:\/\/www.cim-aachen.de\/wp-content\/themes\/cim-aachen\/wissen_alt\/images\/cimaktuell0110\/cimaktuell0110-s4-03.jpg\")
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